杉乃井ホテル

地点詳細

名称：別府温泉杉乃井ホテル（ORIX HOTELS＆RESORTS）
所在地：〒874-0822 大分県別府市観海寺1
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≪基本情報≫
＊チェックIN　15:00～19:00
＊チェックOUT　11:00
＊室数：全554室
＊ペット：不可
＊お子様：可
＊設備・特徴：フィットネス／温泉／露天風呂／大浴場／貸切風呂／屋内プール／屋外プール／エステ施設
＊ネット接続：全室無料Wi-Fi
＊客室タイプ：洋室／和室／和洋室／子供向け2段ベッド／ロフト／バリアフリー
＊客室からの景色：別府湾方面／市街地／山・自然
＊室内冷蔵庫：空の冷蔵庫
＊浴室・トイレ：セパレート
＊ルームサービス：無し
＊記念日サプライズ：有り（事前の問い合わせ推奨）
＊喫煙ポリシー：館内禁煙／所定エリアのみ喫煙可
＊送迎：JR別府駅（西口）より無料シャトルバス（予約不要）
＊アクセス（車）：JR別府駅より約20分／別府ICより車で約5分
＊ホテル周辺：セブンイレブン（徒歩圏内）
＊観光地へのアクセス：車での移動が必要
＊歓楽街へのアクセス：車での移動が必要
＊飲食店へのアクセス：車での移動が必要
＊駐車場：900台（宿泊者無料）
※最安値目安：13,000円前後（税込／1人／1泊／時期・宿泊人数による変動有り）

≪口コミ総合評価：4.50≫
＊口コミレビュー例（一部抜粋）：

「彼氏の誕生日記念旅行で、こちらを利用させていただきました。昔行ったことあって楽しかったので、彼氏との記念旅行としてまた利用しました。中館に泊まりました。工事中との事でしたが、海側は特に問題なく景色も綺麗でした。部屋も広いし、露天風呂ついてるし、日の出もみれました！杉の井パレスまで歩いてもいい距離でしたが、夜は寒いので、巡回バスを利用しました。巡回バスが頻回にまわってきており、特に不便とは思わなかったです。ご飯も美味しく、プールも楽しかったです。また利用したいです。ありがとうございました。サプライズもできるみたいですが、今回は利用しませんでした。サプライズ検討の方は、ホテルに聞いてみてください！」

「彼女の誕生日旅行として、本館海側の部屋で2泊させていただきました。部屋からも温泉からも、とにかく眺めが良く、とても彼女に喜んでもらえました。誕生日当日には、事前に電話で予約していたケーキを持ってきてもらい、さらにはスタッフの皆さんでお祝いしていただきました。そして、バイキングでは、和洋中すべて揃っており、スタッフさんにお願いすれば、テラス席でも食事をすることができました。眺めも最高で、とても良い雰囲気で楽しむことができました。至れり尽くせりで本当に来て良かった、また行きたいと思いました。」

「結婚記念日旅行とお伝えしていたので、部屋に入るとお祝いのタオルデコとメッセージカード、薔薇一輪が飾られてあり感激しました。海側の景色の良い広くて綺麗なお部屋で、夜は皆んなでゆっくり過ごすことが出来ました。ダイニングsoraの料理はどれも美味しくて、大人気のモンブランも最高でした。夜景と朝陽を見ながら入れる宙湯でゆっくりと過ごして心身ともに癒されました。2日間スタッフの皆さんに笑顔で対応していただき、本当に楽しい家族旅行でした。また、次は星館宿泊したいねと話しています。ありがとうございました。」

「母と娘2人の3名で利用させていただきました。夜、朝ご飯はブュッフェスタイルでした。会場は広く、お料理の品数も豊富で、どれも美味しかったです。ホテルの方々も感じ良く応対してくださり、ありがとうございました。お部屋も清潔感あり、ゆったりくつろげる広さでした。初めての大分県旅行でしたが、良い体験ができました。」

「何度も杉の井ホテルを旅行しています。スタッフの方の対応がとても良かったです。オープン２日目の宙館を利用しましたが綺麗でした！部屋の靴箱に埃がかなりあったのが気になりましたが、それ以外は全て良かったです！付属のドライヤーもパナソニックの良い物ですぐ乾きました！また利用したいです。」

「12月7日に宙館に宿泊しました。温水プールにも入りました。60間近の夫婦ですが楽しく過ごせました。お風呂の種類もたくさんあって大満足。食事もいろんな種類があって…しかも小さな取り皿もあったので何種類も少しずつ楽しむことができました。あれほどいいね、いいね、いいねって妻が言うなんて…驚きました。いつか孫と来られるといいなって感じました。これも週末旅の極意を観て行きたいと思って選んだ宿だったので…期待通り、いやそれ以上でびっくりでした。」

「今回は旅行支援を使って虹館に宿泊しました。部屋も綺麗で防音もしっかりしてたので、隣の部屋の音も聞こえなかったです。虹館から本館までは少し遠いのでシャトルバスで行きましたが、バスもスタッフさんに言えばすぐに手配してもらえて良かったです。バイキングはどれも美味しくて最高でした。棚湯も別府の夜景が見れて良かったです。スタッフさんにも愛想良く対応して頂いて満足です。また泊まりにきます。」

「妻と0歳の子どもの3人で利用しました。お部屋は6階のグレースフロア海側、半露天風呂がついていて子どもの入浴にも困りませんでした。また哺乳瓶の洗浄消毒にも応じていただき、とても助かりました。ビュッフェ会場シーズのテラス席では、噴水やイルミネーションを眺めながら、ステーキ、お刺身などが食べ放題。またテラス席ならではの注文メニューもあり、お腹いっぱいになりました。立命館APUの学生さんも多く働いていて、国際化を感じました。笑みなさんとても明るく親切でした。別棟ですが、プールや棚湯なども楽しめました。観光がてらに寄るのではなく、2日間目一杯楽しむスポットだと感じました。また利用したいと思います。」

「お世話になりありがとうございます。とても親切に対応いただき、とても嬉しかったです。食事の際、なるべく静かの席を夕食の時にお願いしたのです。次の日の朝食時はリクエストしてなかったのですが、静かな席を用意していただき、とても感動しました。また2日間同じ料理にならないように、配慮いただきとても満足できました。ただ家族連れがとても多いので、静かにゆっくりしたい人には向いてないかもしれないです。お世話になり本当にありがとうございます。」

「前日に予約を入れました。神奈川県からの結婚30周年の旅行です。リクエストにわがままにも喫煙フロアや眺望。記念日。盛り沢山で！リフォームしたてで。お部屋も綺麗！お得感ありの虹館。高いお部屋ではないのに。リクエストに全部。応えてもらい感激でした。とても。嬉しかったです！とにかく、サービスがすごい！！！　待たずにシャトルバスでの移動。タオルを持ち歩かずにお風呂。浴衣が厚手でおしゃれ。ビュッフェでのスタッフの食器を下げるタイミング。料理の豊富さ。噴水ショー。歩いて坂の途中のイルミネーション。お風呂の凄さetc etc ホント！大満足です！書ききれないです。次の日。別府で違うところに泊まったのですが。杉乃井さんに連泊にすれば良かった。ベッドの上のスワン。薔薇の花。写真のサービス。スタッフからのお祝いの言葉。良い結婚記念日を。過ごせました。ありがとうございました。大分に行く際は。必ず。杉乃井ホテル！再訪します！」

（※口コミ評価およびレビューは、2024年3月時点のものです）

【画像出典・口コミレビュー提供/ [PR] 一休.com】

【別府市民（サイト管理者）の視点】